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La solution a été expérimentée en 2006 puis en 2009, en partenariat avec la RATP et le STIF. La RATP souhaitait répondre au défi que représente la mobilité dans ses réseaux sous-terrains des personnes aveugles et malvoyantes, ainsi que des personnes âgées, touristes et voyageurs occasionnels. Son principal objectif était d’offrir à ces personnes à mobilité réduite une solution d’information et d’assistance adaptée aux réseaux de transport public, qui leur apporte une autonomie au cours de leurs trajets connus et inconnus.
La première expérimentation avait pour objectif de tester la faisabilité technique. La deuxième en 2009 a permis de s’assurer de la capacité de déploiement de la solution dans les réseaux sous-terrains avec prise en compte des correspondances. Dans les deux cas, les testeurs – déficients visuels ou non – ont réservé un accueil très fabvorable à la solution et se sont tous prononcés pour la généralisation de BlueEyes ® sur les réseaux de la RATP.
Eu égards aux bons résultats obtenus, la RATP a soumis au STIF une demande de généralisation de BlueEyes ® dans ses stations de métro et ses gares de RER afin d’obtenir son accord et les financements nécessaires. Un déploiement est envisagé pour 2011.